Chính Sách Bảo Mật

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

1.1 Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.phovihoang.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối, theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.phovihoang.vn. Việc thu thập và xử lý thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng. Việc sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó. Trừ trường hợp pháp luật có những quy định khác, tùy từng thời điểm, thông tin thu thập sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin liên lạc như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại di động, email/fax.
• Các thông tin khác phục vụ cho chương trình khách hàng thân thiết (nếu có).

1.2 Mục đích thu thập thông tin khách hàng bao gồm:

• Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, xác lập giao dịch trên website www.phovihoang.vn 
• Thực hiện việc quản lý website www.phovihoang.vn, gửi thông tin cập nhật về website, các chương trình khuyến mại, ưu đãi/tri ân tới khách hàng(nếu có);
• Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo khách hàng;
• Liên lạc, hỗ trợ, giải quyết với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

– Thông tin của khách hàng được sử dụng trong công tác bán và chăm sóc khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin: theo quy định của pháp luật Việt Nam

4. Cam kết

– Phở Vị Hoàng cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng, thông tin giao dịch trực tuyến trên website www.phovihoang.vn cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật hoặc việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Phở Vị Hoàng cung cấp dịch vụ/ tiện ích cho khách hàng

– Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, gây ảnh hưởng xấu đến khách hàng, www.phovihoang.vn sẽ ngay lập tức thông báo cho khách hàng và trình vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý.

– Khách hàng tuyệt đối không được có các hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay dổi dữ liệu của Phở Vị Hoàng. Trong trường hợp Phở Vị Hoàng phát hiện khách hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán thông tin cá nhân trái phép … Phở Vị Hoàng có quyền chuyển thông tin cá nhân của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.

Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với website phovihoang.vn theo thông tin dưới đây để được giải đáp:

Website www.phovihoang.vn

• Công ty: CÔNG TY TNHH HÀO HOÀN
• Địa chỉ : 02-04 Lê Lai, Phường 3, Q.Gò Vấp, TP.Hồ Chí Minh
• E-mail: thuxuong1983@gmail.com
• Điện thoại : 028 3994 0621 hoặc 0912 924 768 (Ms Xương)