Chính Sách Đổi Trả

Quy định đổi trả và hoàn tiền

Phở Vị Hoàng luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc sử dụng:

– Khách hàng được mở xem và kiểm tra ngoại quan. Trong trường hợp khách hàng thấy đơn hàng có vấn đề…làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm thì liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số hotline  028 3994 0621 hoặc 0912 924 768 (Ms Xương) trong thời gian từ 06h00 đến 22h00 các ngày trong tuần để được hỗ trợ hoặc từ chối nhận hàng.

– Lưu ý có thể một số địa điểm chúng tôi không thể giao hàng thì sẽ thông báo cho quý khách hủy đơn hàng hoặc thống nhất giao đơn hàng đến một địa chỉ thay thế khác.

– Quý khách hàng hãy cẩn thận tránh làm hư hỏng sản phẩm khi kiểm tra.

– Nếu quý khách hàng chưa sẵn sàng để nhận hàng hoặc thanh toán thì có thể thống nhất với nhân viên giao nhận để giao hàng vào thời điểm thích hợp. Thời gian điều chỉnh việc nhận hàng.

– Nếu việc giao hàng hoặc nhận hàng bị trì hoãn vì lý do cá nhân của quý khách hàng hoặc không nhận hàng từ đơn vị giao nhận thì công ty chúng tôi sẽ huỷ đơn hàng và hoàn trả số tiền mà quý khách đã trả trước đó.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:  028 3994 0621 hoặc 0912 924 768 (Ms Xương)